Termes d'ús del servei
En registrar-te mitjançant la invitació de la teva empresa, crear un compte d'empresa o usar l'aplicació Trackify, acceptes aquests termes entre la teva organització (el Client) i el proveïdor del servei Trackify (el Proveïdor).
Darrera actualització: 21 d'agost de 2026.
1. Descripció del servei
Trackify ofereix eines B2B per a:
- Registre de jornada laboral amb classificació per ubicació (oficina, trajecte, projecte), inclòs el registre GPS només mentre la jornada està oberta. No es registra ubicació amb la jornada tancada. L'estat també es pot ajustar a mà segons la política de l'empresa.
- Gestió d'oficines, projectes, calendari de visites, check-in geogràfic i evidències fotogràfiques.
- Gestió d'equip, permisos i correccions de jornada des de la mateixa aplicació, per a administradors i secretaris autoritzats.
- Exportació de registres (CSV/PDF) segons els permisos.
- Funcions opcionals: jornada automàtica per horari, estat manual assistit, importació del calendari d'Outlook, invitació d'usuaris per codi o enllaç.
Les funcions del full de ruta s'ofereixen quan estiguin disponibles, sense obligació de data fixa llevat d'acord escrit.
2. Alta, comptes i rols
- El servei es contracta empresa a empresa. El primer administrador hi accedeix amb un codi d'invitació o un enllaç proporcionat per Trackify o el seu distribuïdor.
- No hi ha registre públic obert: la resta d'usuaris es donen d'alta per invitació de l'administrador.
- El Client designa almenys un administrador responsable de la configuració, les oficines, els usuaris i els permisos (per exemple, accés a Personal, exportació, registre de l'equip).
- Ha de garantir que els treballadors han estat informats del tractament de dades (ubicació durant la jornada, fotos, etc.) conforme a la normativa laboral i de protecció de dades.
- Les credencials són confidencials. El Client respon de l'ús dels comptes de la seva organització.
3. Ús permès i prohibicions
Permès: ús intern B2B per a la gestió legítima de la jornada i de les operacions de camp.
Prohibit:
- Ús per a una vigilància no proporcional o fora de la jornada activa sense base legal.
- Desactivar o eludir l'avís de jornada activa per registrar ubicació sense coneixement del treballador.
- Intents d'accés no autoritzat, enginyeria inversa massiva o sobrecàrrega del sistema.
- Pujar contingut il·lícit, ofensiu o que infringeixi drets de tercers en evidències de visita o fotos de perfil.
- Compartir comptes entre persones o usar l'app fora del vincle laboral autoritzat per l'empresa.
4. Ubicació, permisos del dispositiu i precisió
L'app demana permisos d'ubicació (inclòs el segon pla mentre la jornada està oberta), notificacions, càmera (evidències i avatar) i, opcionalment, micròfon (dictat de notes). Els pots denegar, però algunes funcions deixaran d'estar disponibles.
La precisió del GPS depèn del dispositiu, del senyal i de l'entorn (túnels, edificis, estalvi de bateria). Els quilòmetres i els temps són estimacions de suport; no substitueixen el criteri humà ni els requisits legals específics del sector.
5. Disponibilitat, fora de línia i suport
El servei es presta «tal qual» en fase d'evolució. Es procurarà una alta disponibilitat, però no es garanteix l'absència total d'interrupcions. L'app pot funcionar fora de línia i sincronitzar després. El Client és responsable de revisar els registres després d'incidències de connectivitat.
El suport es presta pels canals indicats (email) segons el pla contractat.
6. Preus i facturació
Els preus publicats al web o al pressupost vinculen al pla triat. El Proveïdor pot modificar les tarifes amb un preavís raonable per a renovacions futures.
7. Propietat de les dades i portabilitat
Les dades introduïdes pel Client (jornades, projectes, fotos, etc.) pertenanyen al Client. El Proveïdor només les tracta per prestar el servei i segons la Política de privacitat (com a encarregat del tractament respecte de les dades laborals).
En acabar, el Client pot exportar les dades abans del tancament del compte. Per eliminar el compte d'empresa des de l'app, el Client ha de descarregar abans la còpia del registre de jornada que genera Trackify. Després de l'eliminació, les dades s'esborren conforme als procediments tècnics i als terminis legals aplicables. Trackify guarda només aquella còpia 30 dies per lliurar-la al Client si la demana, i després l'esborra.
8. Integracions de tercers
Funcions com Microsoft Outlook, mapes (OpenStreetMap), OSRM (ajust de rutes) o Sentry (errors) depenen de tercers i de la configuració del Client. El seu ús pot estar subjecte a condicions addicionals d'aquests proveïdors.
9. Limitació de responsabilitat
En la mesura permesa per la llei, el Proveïdor no serà responsable de danys indirectes, lucre cessant o decisions disciplinàries o laborals preses pel Client a partir d'estimacions del GPS o de registres incomplets per fallades de xarxa o del dispositiu.
La responsabilitat total acumulada es limitarà, llevat de dol o negligència greu, a l'import pagat pel Client en els dotze mesos anteriors al fet causant.
10. Suspensió i resolució
El Proveïdor pot suspendre l'accés per impagament, incompliment greu o risc de seguretat. El Client pot deixar el servei conforme a la política de cancel·lació del pla (sense permanència, llevat d'acord diferent).
Els usuaris individuals poden demanar la baixa al seu administrador o exercir drets segons la Política de privacitat.
11. Modificacions
Podem actualitzar aquests termes. Els canvis rellevants es comunicaran per email o amb un avís a l'app. L'ús continuat després del termini de preavís implica l'acceptació.
12. Llei aplicable
Llei espanyola. Jurisdicció segons l'Avís legal, sens perjudici de les normes imperatives de protecció de les persones consumidores si fossin aplicables.
Contacte: info@trackify.app